Vers un Tourisme Inclusif et Durable – Étude sur la perception du Tourisme en Polynésie française

Tu résides en Polynésie française ? Réponds au sondage et tente de remporter des billets d’avion, nuits d’hôtels et d’autres lots par tirage au sort.

Pour mener à bien cette consultation, l’organisme international MMGY Travel Competitive Index Research (TCI Research) a été consulté. La compagnie propose en effet une solution d’étude de données concurrentielles sur le tourisme. Plusieurs destinations travaillent déjà avec l’organisation comme « Atout France », « Province Sud de Nouvelle-Calédonie », « Tourisme Montréal », « Visit Britain » ou encore « Dubai Tourism ».

Des questions standards à toutes les destinations sont proposées afin de récolter un bon nombre d’indicateurs essentiels sur les impacts positifs ou négatifs du tourisme, la qualité de vie de la population locale, la qualité des infrastructures… La méthodologie appliquée se veut flexible puisqu’elle permet d’ajuster ou d’ajouter des questions supplémentaires pour adresser des aspects spécifiques d’une destination. Cette méthodologie est également endossée et primée par des organisations majeures du tourisme international, comme l’Organisme Mondial du Tourisme.

Un tourisme durable prend en compte les impacts économiques, culturels, environnementaux et sociaux et surtout, le bien-être des résidents. Ainsi, cette étude, menée pour la première fois en Polynésie française, mesurera l’impact de du tourisme sur la qualité de vie des résidents pour un tourisme plus inclusif.

Cela permettra d’orienter le développement touristique de demain mais aussi de s’assurer de l’acceptabilité sociale de ce développement, tout en étant à l’écoute de la population. Il est important de noter qu’en termes de développement durable, l’avis et le bien-être de la population sont essentiels puisque l’attitude des résidents est devenue le premier levier de l’expérience visiteur. C’est donc l’occasion pour l’ensemble des polynésiens de s’exprimer et de participer à la construction de notre Tourisme, en donnant leur avis et recommandations.

Cette étude vise à recueillir l’avis de la population pour évaluer de manière objective la perception de celle-ci sur l’activité touristique, ses retombées positives ou négatives, et identifier ainsi des perspectives d’amélioration ou de développement. Le sondage est disponible en français et en tahitien, il a été publié en ligne depuis le 10 novembre et sera accessible jusqu’au 29 décembre 2023.

Afin de s’assurer de la représentativité de l’ensemble de la population, une partie de l’enquête sera réalisée par téléphone et en face à face, pour pouvoir ainsi toucher les populations des îles éloignées ou ceux qui n’ont pas accès à internet. A l’initiative du CETOP – organisme qui vise à apporter des réponses aux professionnelles du tourisme, par le biais d’études ponctuelles et périodiques, 24 étudiants en tourisme de l’Université de la Polynésie française auront ainsi une opportunité d’apprentissage et seront chargés de cette partie de la collecte.

Afin de mener à bien cette enquête et d’encourager le plus grand nombre à y répondre, plusieurs partenaires du secteur touristique ont été sollicités pour offrir des dons : billets d’avion internationaux ou locaux, nuits en hébergement (hôtels ou Petite Hôtellerie Familiale), activités… Les partenaires ont répondu présent et soutiennent amplement cette initiative qui vise à améliorer l’expérience touristique, tant pour les visiteurs que pour la population, et à favoriser un développement durable du tourisme à Tahiti Et Ses Îles.